2016年6月10日金曜日

2016年夏「はじめての沢歩き / シャワークライミング」お申込方法

数多くの自然体験のなかから、私たちの活動にご関心をもっていただき、ありがとうございます。

1. キャンセル規定をご確認ください。
地球野外塾の活動は少人数制です。
以下をよくご確認のうえお申込ください。

地球野外塾の活動では以下のとおりキャンセル料についての規定があります。
キャンセル料が適用されるのは、お申込者のご都合で活動実施予定日の3週間以内にキャンセルされる場合です。

【キャンセル料規定】
活動日の22日以前のキャンセル無料
活動日の3週間前から8日前までのキャンセル参加費の20%
活動日の1週間前から2日前までのキャンセル参加費の30%
活動日前日のキャンセル参加費の40%
活動日当日のキャンセル参加費の50%
活動日当日無連絡キャンセル参加費の全額
※キャンセル料の振込手数料もキャンセルされた方のご負担となります。

【「変更」は「キャンセル+新規お申込」で扱います】
お申込者にとっては変更と考えられるような以下2例のような場合、地球野外塾ではキャンセルに引き続いて新規お申込をいただいたという流れで対応します。
キャンセル料適用に関わる大切なポイントですのでご確認ください。
例1 A活動の参加をやめてB活動に参加したい。
A活動をキャンセルしてB活動に新規お申込となります。
A活動の活動予定日の3週間以内だとキャンセル料が発生します。
A活動の活動日の22日以前ならばキャンセル料はかかりません。
例2 同じ活動だけれど違う実施設定日に参加したい。
すでに予約した日をキャンセルしてご希望日に新規お申込となります。
すでに予約した活動予定日の3週間以内だとキャンセル料が発生します。
すでに予約した日の22日以前ならばキャンセル料はかかりません。

【お申込者のご都合と判断される例】
・寒そう(暑そう)なので参加をとりやめたい
・危ない気がするので参加をとりやめたい
・無理がありそうなので参加をとりやめたい
・日程を変更したい
・別の活動に参加したい
など

お申込後、こうした理由でキャンセルしていただくことはもちろんできますし、お申込された方にとってご判断がよい選択となる可能性があります。
ただし、こうしたご事情によるキャンセルは、お申込者のご都合によるキャンセルとなり、キャンセル料適用の対象となることは予めご了承ください。
その理由について簡単にご説明します。
ご参加者のご体調・ご状況・感覚は弊団体で管理できることではないからです。
すべての活動は対象者が活動の目的に沿って安全に体験をできるように準備しています。
また、弊団体の活動は少人数制ですから、みなさまからのお申込やキャンセルのひとつひとつがほかのお申込に対して意外に大きな影響を及ぼします。
活動の実施/中止は、天候や交通などの状況についてさまざまな最新情報を基に、活動ごとに定められた中止連絡の期限ぎりぎりまで熟考して判断します。

【急な病気・ケガによるキャンセル料の免除】
お子さんはじめ大人の方でも活動日直前に急な病気やケガでやむなくキャンセルせざるを得ないことはあります。
そうした場合、活動をキャンセルするに至った事由で病院などに罹ったことを証明できる領収証や処方箋のコピーを、ファクスや画像添付メール送信などでお送りいただければ、病気・ケガをしたご本人様に限りキャンセル料を免除させていただきます。
ご本人様といっしょに活動に参加予定だった方々がいっしょにキャンセルされた場合、ご本人様以外の方につきましてはキャンセル料適用の対象となりますので予めご了承ください。

キャンセル料金の取り扱いに関わる規定詳細は以下でご確認いただけます。

2. お申込方法は次の2つです。
以下のお申込手続をとられた方は上記キャンセル規定についてご了承いただけたこととさせていただきます。

【はじめてお申込いただける方】

. お申込フォームを使う。

2. 電話する。 → 0337854617

【リピーターの方はカンタンにお申込できます。】

リピーターの方はメールや電話で例えば以下のようにお伝えいただくだけ。
過去のお申込内容を活かしてお手数をグンと省くことができます。
1. メールする。

件名:◇月△日(曜日)の沢歩き申込
本文:いつも(前回)の◯名で◇月△日(曜日)の沢歩きに申し込みます。

2. 電話する。 → 0337854617
ご参加者が変わる場合などは、はじめてお申し込み頂く方に準じてご連絡下さい。

いずれの方法でのお申込のご要望についても自動返信機能はございません。
地球野外塾はいただいたメールやフォーム、電話(留守電メッセージの場合)を確認次第、すみやかにご指定のメールアドレスやメッセージで残していただいた電話番号へご連絡します。
お申込者用の確認メールがお手元に届いて、はじめてお申込が確定致します。
また、電話以外は着信時間が早い順に確定するので、お申込状況によってはご返信する内容がキャンセル待ちのご案内になることがあります。予めご了承ください。

通常24時間以内に地球野外塾からのメールやご連絡がいきます。
24時間経っても地球野外塾からのメールがない場合は、なんらかのトラブルが発生したことが考えられます。
万一そのようなケースが発生したときには、まことにお手数ながら以下にお電話いただけますよう、お願い申し上げます。

3. お支払い
はじめてお申込される方
ご参加費は前払いです。
お申込時にご指定いただいたメールアドレスに着信するご案内に沿ってご入金ください。
ご入金が確認できてお申込が確定します。

リピーターの方
ご参加費は活動日当日にお申し受けします。
ただし過去の自己都合キャンセル率が50パーセント以上の方は前払いとなります。予めご了承ください。

4. ひとり親ご家庭に参加費優遇制度がございます。

お問い合わせ電話番号 03-3785-4617